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 [杂谈]从超级女声看电信营销客户分群
MSMiner 发表于 2005/10/23 23:26:16 |
挺有创意的：）
转自：column.chinabyte.com/175/2095675.shtml
谁都知道，当今社会已进入拇指经济时代，而今年如火如荼的超级女声更栩栩如生的体现了这一点。具有独特女中音的李宇春在浩瀚的人海中一路杀出，在一片“玉米”的短信力挺下，于2005年造就了一个E时代的短信神话。
有人说短信带来了偶像，却强奸了音乐;有人说短信让中国老百姓第一次疯狂体验了一把民主;有人说对于短信成就的冠军李宇春，可以用四个字概括——张(张靓颖)冠李戴。我们姑且不去评价比赛的结果孰是孰非，从超女短信支持率的背后，我们可以看出电信营销客户分群的依稀脉络。
从笔者看来，李宇春是地道的超级偶像，她具有令人耳目一新的帅气，阳光般的灿烂笑容，大气的舞台表现，坦荡的做人态度。她的出现，迎合了很多青少年，尤其是时尚另类女孩子的审美口味，当然也不排除一些其他年龄层的玉米。这一群体富有个性或崇尚个性，不喜欢庸俗，希望自己与众不同，不喜欢婆婆妈妈，喜欢干净利落，他们敢爱敢恨、敢做敢当;她们不在乎李宇春的唱功如何、音准如何，她们大多疯狂迷恋自己的偶像——没有理由，就是喜欢!对于电信运营商来说，这类客户是最受欢迎的，她们不计较成本，她们可以为自己的偶像购买几千几万元钱的电话卡来进行投票，他们心甘情愿的为自己的偶像挥金如土，只因为偶像的个性正是自己所追求的，因此，我们可称这一客户群体为“挥金如土的个性客户群”。对于这一用户群体，电信运营商应该重点分析其心理需求，为她们量身定做更多的能凸现客户个性化的服务。
而名
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