[Tecaffe]从谷歌看GOOGLE的本土化距离

电脑与网络 Lee 发表于 2007/4/9 16:32:09 　GOOGLE在中文搜索领域的主要竞争对手是百度。　　 百度借用其中文拼音BAIDU作为域名，符合中国人的思维习惯，易予识别、记忆。  　　 而，域名对一个网站的重要性是不言而喻的。　　 GOOGLE在这方面处于劣势，也是理所当然。任何一个事物都不能在所有的环境中占尽优势。　　 然而，GOOGLE为了弥补这一劣势起用中文名字“谷歌”，我认为并不能达到目的。　　 其一、“谷歌”和GOOGLE在中国人的思维习惯里是很难把它们自然联系在一起的。这样做根本无助于GOOGLE的拼写和记忆，只会造成宣传效果的分散。　　 我们学汉语都是从拼音学起，所以BAIDU和百度在互联网这种特定条件下完全可以等同视之。　　 可口可乐与百事可乐中文品牌的树立，在于其中文名字与英文发音有一定的关联性，而更重要的是它们经营的是一种实物，一种可以喝的饮料。而中国人能够记住的，也许只是它的中文品牌和这个品牌代表一家美国饮料公司而已。　　 它的英文品牌在中国只是一种辅助作用，辅助中文品牌的建立、发展。　　 GOOGLE是不可能在中国重新确立“谷歌”这个品牌的，虽然微软不久就可以支持中文域名。GOOGLE在中国的知名度已经很高，根本不可能放弃一个这么好的品牌，再重新建立谷歌这个品牌。即使是起用双域名，也只不过是分散品牌注意力罢了。　　 其二、GOOGLE是一家代表新技术、新文化，给人一种前卫、时尚感觉的互联网公司，而GOOGLE这个名字完全符合这种感觉。　　 GOOGLE要做的就是强化这个名字在人们心中的记忆。　　 可以利用中国人的思维习惯，用联想、象形等方法让人们记住这六个字母的拼写；也可以通过举办活动来找到最合适的方法。 　　 在Google的崛起过程中，不是靠营销或是业务团队，而是靠工程师提供创意，将自己想开发的应用服务当成工作内容，使得Google这几年来，创新服务能源源不断地推出。无论是2Gb的免费信箱Gmail，还是让网友能上网找到全球各地卫星照片的Google Earth，相片编辑软件Picasa等服务，都能不断创造市场期待与惊奇。Google正是以自己创造的工程师创新文化而取得辉煌的成就。　　 GOOGLE是一家以技术为主导的互联网公司，而技术正是GOOGLE成长的根本。　　 然而随着市场竞争的加剧，技术的边际效应就会很快下降。　　 二战时候，德国潜艇有一种有名的战术叫“狼群战术”。虽然技术等一切未变，只是改变一下组合，就可以发挥更大的战斗力。　　 而，盟军运输船如果有护卫舰护航再加上一定的编队，就可以把战损率从85%降到15%。　　 百度的“贴吧”和“知道”我相信并不需要什么太难的技术上的要求，而只是基于对客户的了解，对市场的把握，就取得了姣人的成绩。　　 短短一年时间，“贴吧”就做到了论坛第一，而“知道”也越来越显示其价值。　　 我认为，相对于竞争对手百度，GOOGLE很难在技术上取得阶段性的优势，所以营销、市场的重要性会得以体现。　　 根据2006年市场调研报告。GOOGLE的市场份额下降十多个百分点，而百度却是上升十多个百分点。虽然统计数据的准确性值得进一步考证，但GOOGLE市场份额的下降是不争的事实。　　 根据“马太效应”可知，只要GOOGLE没有有力的措施来争取市场，百度的占有率会越来越高。而且还是不用费太大力气。　　 用户习惯在门户市场占有重要的地位。　　 中国将在世界经济舞台上占有越来越重要的地位，GOOGLE不会放弃中国这个市场，而GOOGLE中国的动作相对于百度的成长速度显得有点慢。　　 GOOGLE现在失去的市场将来也许要花费数倍的代价来挽回。　　 另外， GOOGLE在中国做的也并不是十分完美。 比如其中的“网页快照”功能。　　 我不知道GOOGLE的“网页快照”不能用究竟是什么原因，但在这种情况下还让它显示出来我认为是一个败笔，是对品牌的伤害。

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