花生壳--昆明年会观点记录之二：自上而下VS自下而上

明蓝发表于 2006/8/3 10:49:25

李南生的主旨报告“建设图书馆之城，构建和谐社会”所做的记录： 03-05年，酝酿提出“图书馆之城”的目标，并提出要建设深港澳的图书馆网络。觉得李的发言着重在资源，让我有个疑问，读者在哪里，用户在哪里？她总结了总分馆的三种模式（主馆只做专业指导；主馆总控财政；与机构、公司的图书馆合作。这三种模式在深圳图书馆之城中都存在。）李南生认为党的十六大提出建设“服务型政府”，持续的财政投入是图书馆发展的保证，公共事业应由政府买单，然后图书馆要用好政府的钱。（我的问题：如何保障持续的投入？立法吗？这么大的投入如何保证能用得好？如何监督？人是社会活动的主体是没有错，但是如果图书馆只依赖领导的重视才能发展好，实际上这样的发展也是畸形的。不过几千年来的官本位不可能在近几年改善很多，我还是佩服深圳的勇气）。她讲了六点，我只记下来四点： 3.观念创新与实践是图书馆事业发展的不竭动力。（其实图书馆不需要太多的观念创新，扎扎实实做好自己的本职服务才是正理。公共图书馆的宗旨与理念还是比较完备的，关键是在实践中如何实现。） 4.搞好读者服务工作是公共图书馆的核心。 5.搭建图书馆资源共享平台是图书馆的业务重点。 6.建立科学的绩效评估体系和长效管理机制是根本的途径。杭州图书馆馆长褚树青的发言“藤蔓再长，瓜落故乡 —— 对公共图书馆服务定位的思考和实践”，把一个尖锐的话题阐述得从容不迫，如行云流水，让我非常地喜欢。其标题引用自一篇报道浙商的文章，也让我非常地喜欢。当然，褚馆长也未能免俗，先从杭州市政府由抓经济转向转文化的背景说起（这个没有法子，图书馆是有依附性的，我们不能回避这个问题）。他提到在一些领导、市民的观念中，图书馆就停留在书的借还上。很多图书馆的理念与市民的沟通不够，无法把理念纳入与市民的交流中。褚馆长以在书店看书成为城市一景说开来，提出公共图书馆是穷人的大学，要更加关注普通的老百性。让他们自由、平等地走进图书馆，像走进自己的书房。免费、公益的知识服务是我们的核心竞争力。图书馆企业模式的引进，也应该从提高效率的角度而不是着眼于盈利。因此，他们以破釜沉舟的勇气提出了《杭州地区公共图书馆服务公约》。另外，褚提到要重视社会公众对图书馆的评价，加强与公众的互动，而不是闭门造车（图书馆多的是馆员自以为是代替读者发言）。也提到了人才问题，他认为人才结构再优化也无法满足图书馆的需求，因此需要有大量的外援，志愿者是一种很好的形式（专家学者、掌握某一技能的人才、普通的志愿者）。这一点我很赞成，我从来都认为读者是我们宝贵的财富，需要对读者进行“开发利用”。也提到资金问题，好像有一个杭州图书馆发展基金会。我现在很想拿到李南生副局长和褚树青馆长的发言全文，可惜学会估计不会发布吧。另外，还有杭州公约的全文。也很纳闷浙江的文化共享工程居然由组织部牵头，我听错了吗？总觉得杭州联盟是自发的，是自下而上的；而深圳图书馆之城则是自上而下的，效果到底哪个好我还说不上来，很想跟踪一下，但至少在成本上，杭州的要低得多吧。

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明蓝发表评论于2006/8/7 14:30:23

河边的话偶不懂。

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河边(游客)发表评论于2006/8/4 13:41:33

中国的事情，一般要先会看，然后才会听……

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